Pelayanan Pemeriksaan Umum di Upt Puskesmas Tanjung Binga
| Dasar Hukum |
| 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik |
| 2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan Publik |
| 3. Peraturan Menteri Kesehatan Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat |
| 4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor : HK.02.02/ MENKES/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Tingkat Pertama |
| 5. Peraturan Daerah Kabupaten Belitung Nomor 4 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kabupaten Belitung |
| Persyaratan |
| 1. Sudah terdaftar di Pendaftaran |
| 2. Nomor Antrian pasien |
| 3. Rekam Medis |
| 4. Pasien PRB membawa Buku Program Rujuk Balik (PRB) |
| 5. Membawa surat rujuk balik bagi pasien ulangan yang ingin dirujuk kembali ke Rumah Sakit |
| Sistem Pelayanan |  |
| Mekanisme dan Prosedur Pelayanan |
| 1. Pasien menunggu giliran pelayanan di poliklinik yang dituju |
| 2. Petugas poliklinik memanggil pasien sesuai urutan nomor antrian pasien, |
| 3. Petugas poliklinik meminta pasien menunjukan persyaratan pelayanan yang sesuai, |
| 4. Petugas poliklinik memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien, |
| 5. Petugas poliklinik melakukan pemeriksaan laboratorium sesuai kebutuhan pasien, |
| 6. Petugas poliklinik memberikan resep obat untuk diambil di Apotek. |
| Jangka Waktu Penyelesaian | Waktu pelayanan < 10 menit bila tanpa pemeriksaan laboratorium |
| Bila ada pemeriksaan laboratorium waktu penyelesaian pelayanan bergantung pada waktu penyelesaian pemeriksaan laboratorium |
| Biaya |
| 1. Gratis bagi Pasien Peserta JKN-KIS/ BPJS Kesehatan |
| 2. Membayar tarif pelayanan sesuai pelayan yang diterima bagi pasien bukan Peserta JKN-KIS/ BPJS Kesehatan yang dibayar setelah seluruh pelayanan selesai dilaksanakan |